Política de Privacidad de Equilibria

Última actualización: 2 de agosto de 2026

En Equilibria nos tomamos en serio tu privacidad, especialmente porque nos confías datos sobre tu salud y bienestar. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Ecomx Closing LLC, entidad titular de la aplicación Equilibria.
Contacto para cualquier tema relacionado con privacidad: contacto@equilibriaapp.com

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia personalizada:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte.
• Datos de onboarding y salud: objetivos, nivel de energía, calidad de sueño, nivel de estrés, actividad física, lesiones, síntomas, ciclo, preferencias y restricciones alimentarias, alergias y hábitos generales, que nos indicas voluntariamente para personalizar tus recomendaciones.
• Check-ins diarios: tu estado de energía, sueño, estrés y actividad de cada día.
• Progreso: ejercicios completados, sesiones realizadas y evolución en el tiempo.
• Conversaciones con el Coach IA: los mensajes que envías y recibes al usar esta función.
• Datos técnicos básicos: información sobre el dispositivo y uso de la app, con fines de funcionamiento y mejora del servicio.

3. Para qué usamos tus datos

• Personalizar tus recomendaciones de entrenamiento, nutrición y bienestar según tu estado y evolución.
• Generar respuestas del Coach IA adaptadas a tu contexto.
• Mostrarte tu progreso semanal y mensual.
• Mantener tu cuenta segura y funcionando correctamente.
• Mejorar la app y corregir errores.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio, cuando sea necesario.

No usamos tus datos de salud con fines publicitarios ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias garantías de seguridad:

• Google Firebase (Google LLC): alojamiento de la app, autenticación y base de datos.
• Anthropic: procesamiento de tus mensajes con el Coach IA para generar respuestas. Anthropic procesa estos mensajes únicamente para generar la respuesta correspondiente, conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Datos de salud y categorías especiales

Algunos de los datos que recoges en el onboarding y en tus check-ins (energía, sueño, estrés, síntomas, ciclo, lesiones) se consideran datos de salud, una categoría especialmente protegida. Los tratamos con medidas de seguridad reforzadas, solo los usamos para personalizar tu experiencia dentro de la app, y nunca los compartimos con fines ajenos a ese propósito. Nos facilitas estos datos de forma voluntaria y puedes dejar de usarlos en cualquier momento eliminando tu cuenta.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@equilibriaapp.com. Si resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

8. Menores de edad

Equilibria no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de esa edad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado y control de acceso, de forma que solo tú puedas acceder a tus propios datos personales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la app antes de que entren en vigor.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a contacto@equilibriaapp.com.